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Comment rendre plus efficace/efficient mon site ? Comment optimiser mon parcours client au service de mes objectifs ?

Lors de la création d’un site web il est important de se placer en tant qu’utilisateur pour bien percevoir comment celui-ci navigue sur un site. C’est là qu’intervient l’ergonomie web dans les phases de conceptions. Améliorer l’ergonomie d’un site web c’est rendre la navigation agréable et claire pour l’utilisateur. Plus celle-ci est travaillée plus il sera simple de trouver de l’information importante et utile au visiteur.

En travaillant l’ergonomie de votre site web et le parcours client, les internautes prendront du plaisir à naviguer au travers de celui-ci, c’est l’expérience utilisateur qui sera mise en avant. Une ergonomie réussie, ce sont des visiteurs qui trouvent plus facilement les produits qu’ils recherchent, qui les achètent directement et à qui l’on donne envie de revenir.

A propos de Emmanuel Faure

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